Call-tracking
Налаштування цілей – це визначення ключових дій користувачів на сайті (заповнення форми, клік на кнопку, дзвінок тощо) та їхнє коректне відстеження. Це допомагає точно вимірювати ефективність рекламних кампаній та приймати рішення на основі даних.

Колтрекінг від seomarket допомагає визначити джерела дзвінків (реклама, соцмережі, SEO), аналізувати ефективність каналів і оптимізувати бюджет. Записи розмов і звіти в реальному часі сприяють підвищенню конверсії.
Система дозволяє бачити, які сторінки відвідував клієнт, які кнопки натискав і звідки прийшов. Це допомагає зрозуміти, що вплинуло на рішення звернутися, і вдосконалити сайт, налаштування таргетингу та пропозиції для різних аудиторій.
Колтрекінг аналізує роботу операторів, відстежуючи пропущені дзвінки, час утримання та якість обслуговування. Це дозволяє виявити слабкі місця в команді, покращити навчання співробітників і знизити втрати клієнтів. Автоматична оцінка дзвінків за ключовими словами дає змогу оперативно реагувати на зміни у запитах.
Сервіс синхронізується з CRM, Google Analytics та іншими платформами, автоматично передаючи дані про дзвінки. Налаштування сповіщень, створення завдань і розподіл дзвінків між менеджерами зменшують рутину, знижують кількість помилок і забезпечують цілісність даних, дозволяючи зосередитися на стратегічних цілях.
етапи call tracking
Визначаємо цілі, джерела трафіку, обираємо тип Call Tracking та сервіс.
Підключаємо телефонію, встановлюємо скрипт, налаштовуємо підміну номерів.
З’єднуємо з CRM, Google Analytics/Ads, налаштовуємо відстеження дзвінків.
Аналізуємо результати, вдосконалюємо рекламні канали та роботу з лідами.
нам довіряють компанії (клієнти)
проєкти…
Ми розглянемо ваше повідомлення і зв’яжемося з вами найближчим часом. Тим часом, ви можете ознайомитися з нашими кейсами або надіслати інший запит.
Call tracking
Call tracking
Трекинг дзвінків — це технологія, яка допомагає визначити, звідки надходять телефонні дзвінки у ваш бізнес. З її допомогою можна точно дізнатися, які рекламні канали (онлайн або офлайн) залучають клієнтів, а які не виправдовують витрат. Це як GPS для вашого маркетингу: ви бачите весь шлях клієнта від рекламного оголошення до дзвінка. Переваги коллтрекингу:
➤ Оптимізація бюджету: дізнайтеся, які канали приносять дзвінки, а не просто кліки.
➤ Підвищення ROI (окупність інвестицій): зосередьте ресурси на ефективних інструментах.
➤ Покращення сервісу: аналізуйте дані про дзвінки, щоб зрозуміти потреби клієнтів і підвищити якість обслуговування.
Завдяки коллтрекингу ви зможете приймати більш точні маркетингові рішення та підвищувати ефективність бізнесу.
Наші послуги з коллтрекингуМи пропонуємо рішення, які дозволяють точно визначити джерела дзвінків і підвищити ефективність реклами. Послуги коллтрекингу в Україні допомагають компаніям аналізувати джерела трафіку, підвищувати конверсію та ефективно розподіляти рекламний бюджет.
Статичний коллтрекингДля офлайн-реклами (банери, листівки, ТВ-реклама) ми призначаємо кожному каналу унікальний номер. Наприклад, для реклами в метро буде один номер, а для реклами в журналі — інший. Так ви точно побачите, звідки дзвонять найчастіше.
Динамічний коллтрекингДля онлайн-реклами (контекстна реклама, соцмережі) технологія адаптується під кожного відвідувача сайту: користувач бачить унікальний номер, пов’язаний з його джерелом переходу (наприклад, Google Ads або Instagram). Це допомагає відстежити не лише канал, але й поведінку на сайті.
Інтеграція з аналітичними системамиПідключаючи коллтрекинг на сайт, інтегруємо його з Google Analytics чи вашою CRM. Ви отримаєте повну картину: від першого кліка по рекламі до дзвінка і закритої угоди.
Ви можете замовити коллтрекинг, щоб точно відстежувати джерела дзвінків та оптимізувати рекламні витрати.
Ми фіксуємо кожен дзвінок і надаємо повні дані про його джерело, допомагаючи оптимізувати рекламні кампанії.
Призначення унікальних номерівДля точного визначення, з якого рекламного каналу надійшов дзвінок, використовується налаштування індивідуальних номерів на стороні спеціалізованих сервісів, таких як Binotel.
➤ Для офлайн-каналів: кожному рекламному носію закріплюється окремий номер.
➤ Для онлайн-каналів: номер змінюється динамічно залежно від джерела трафіку.
Це дозволяє відстежувати ефективність рекламних кампаній та оптимізувати бюджет, спрямовуючи його на найрезультативніші канали.
Збір і аналіз даних Ми фіксуємо й аналізуємо всі ключові параметри дзвінків, щоб ви отримали повну картину взаємодії з клієнтами.➤ Джерело дзвінка (рекламний майданчик, ключове слово, геолокація).
➤ Час і тривалість дзвінка.
➤ Додаткові метрики (наприклад, сторінку сайту, яку переглядав клієнт перед дзвінком).
Ці дані допоможуть вам краще розуміти клієнтів, підвищувати конверсію та оптимізувати рекламні кампанії.
Надання звітівУ особистому кабінеті ви отримуєте детальні звіти в реальному часі. Ви бачите, який канал приніс 50 дзвінків за тиждень, а який — жодного. Це основа для швидких рішень.
Завдяки цьому ви можете оперативно коригувати стратегію просування, підвищуючи рентабельність маркетингових вкладень.
Переваги роботи з намиМи пропонуємо зручний, прозорий і ефективний інструмент для аналізу дзвінків, що дозволяє вам зосередитися на зростанні бізнесу. Це рішення для бізнесу, яке покращує таргетинг і керування клієнтською базою, надаючи повну картину для ефективної веб-аналітики та вдосконалення бізнес-аналітики за доступною вартістю.
Безкоштовне використання сервісуВи сплачуєте лише оренду віртуальних номерів, а сам сервіс аналітики, звітності та інтеграції з CRM надається без прихованих платежів.
Зручна статистика та керування бюджетомМи надаємо зручні інструменти для аналізу даних і контролю витрат, що дозволяють вам оперативно приймати рішення та оптимізувати рекламні кампанії.
➤ Налаштовувані дашборди – зручний інтерфейс із ключовими метриками в реальному часі.
➤ Гнучкі фільтри – аналіз конверсій за часом, геолокацією та рекламними каналами.
➤ Миттєвий перерозподіл бюджету – можливість коригувати витрати між каналами всього в один клік.
З нами ви отримуєте повну прозорість рекламних інвестицій та інструменти для їх ефективного керування дзвінками.
Як замовити наші послугиЗалиште заявку на сайті, напишіть у чат або зателефонуйте. Наші менеджери підберуть рішення відповідно до ваших завдань. Купити послугу відстеження дзвінків з аналізом дзвінків, UTM-мітками та поведінковим аналізом за доступною ціною — це чудовий спосіб для вашого бізнесу покращити маркетингову аналітику та оптимізувати лідогенерацію.
Налаштування та інтеграціяМи забезпечуємо швидкий запуск сервісу та seamless-інтеграцію з вашими робочими інструментами, щоб ви відразу почали отримувати корисні дані.
➤ Підключаємо номери за 24 години – оперативне впровадження без складних технічних процесів.
➤ Інтегруємо з вашою CRM або аналітикою – передача даних у зручні системи call tracking для повного контролю над дзвінками.
➤ Навчаємо команду роботі з сервісом – проводимо інструктаж і допомагаємо налаштувати процеси для максимальної ефективності.
З нами ви швидко почнете використовувати всі можливості кол-центру та отримаєте прозору аналітику дзвінків для прийняття стратегічних рішень.
Через 1–2 дні ви вже отримаєте перші дані, а через тиждень – чітку аналітику для оптимізації реклами.
Не втрачайте дзвінки — перетворюйте їх на прибуток!З колтрекінгом ви не просто рахуєте дзвінки, а робите кожну копійку рекламного бюджету працюючою на результат. Ми пропонуємо наскрізну аналітику, що дозволяє точно відстежувати всі показники KPI, а також інтеграцію з IP-телефонією, забезпечуючи багатоканальність і точну ідентифікацію клієнта.