Це інструмент просування, який дозволяє показувати оголошення тільки тій аудиторії, яка з найбільшою ймовірністю зацікавиться продуктом. На відміну від контекстної реклами, таргетована має інший принцип – аналізує поведінку користувачів.
Як працює таргетована реклама в соціальних мережах?
Алгоритми платформ (Facebook Ads, Instagram Ads, TikTok Ads, YouTube Ads тощо) збирають дані про користувачів: на які публікації вони реагують, які сторінки відвідують. Наприклад, якщо людина часто дивиться відео про фітнес, вона побачить рекламу спортивних товарів. Існує два ефективних способи налаштування реклами — поведінковий та демографічний таргетинг. Перший дозволяє показувати оголошення залежно від активності в інтернеті, такої як лайки, підписки або перегляди. Демографічний таргетинг орієнтований на вік, стать або місцезнаходження.
Види таргетингу в соціальних мережах
Кожен має свої особливості та переваги. Серед них:
➤ Географічний (геотаргетинг) — налаштування за локацією (реклама показується користувачам, які перебувають у певній країні або місті). Це особливо корисно для локальних бізнесів, наприклад, ресторанів або магазинів. У Facebook Ads Manager можна налаштувати рекламу на конкретні райони.
➤ Демографічний — цей тип таргетингу дозволяє регулювати кампанію залежно від статі, рівня освіти та інших характеристик. Наприклад, якщо ви просуваєте продукт, орієнтований на молодь, можна вибрати відповідну аудиторію.
➤ Інтереси та поведінка — переваги користувачів. Поведінковий таргетинг аналізує, як люди взаємодіють з контентом в інтернеті. Наприклад, якщо людина часто відгукується на пости про масаж, вона побачить схожі оголошення.
➤ Lookalike-аудиторії — пошук людей, які схожі на ваших клієнтів. Наприклад, якщо у вас є база потенційних замовників, Facebook Ads Manager може автоматично створити lookalike-аудиторію.
➤ Ретаргетинг — повернення користувачів, які вже взаємодіяли з брендом. Його можна налаштувати на людей, які лайкнули пости, але не здійснили цільову дію. Ретаргетинг є важливим інструментом у social media marketing.
Таким чином, види таргетованої реклами різноманітні. Іноді можна підключати автоматизовані ставки.
Популярні соцмережі для таргетованої реклами
Кожна платформа має свої особливості та переваги. Розглянемо найбільш популярні соцмережі для таргетингу.
Facebook Ads — потужні інструменти для детального таргетингу
Facebook пропонує широкі можливості: від налаштувань за інтересами до Lookalike-аудиторій. Платформа також має ефективні інструменти для генерації лідів, що є важливим для збільшення числа потенційних клієнтів.
Instagram Ads — візуальний контент і високе залучення
Платформа дозволяє детально налаштувати таргетинг у соціальних мережах. В Instagram просування можна активно використовувати AI-рекламу, де алгоритми аналізують поведінку людей і показують їм найбільш релевантні персоналізовані оголошення.
TikTok Ads — відеоформати й алгоритми рекомендацій
Це платформа для коротких відео, де таргетинг базується на уподобаннях користувачів. TikTok просування активно використовують бренди для створення вірусного контенту.
LinkedIn Ads — реклама в B2B-сегменті
Це мережа для професіоналів, тому реклама тут підходить для B2B-кампаній. Тут можна налаштувати таргетинг в соціальних мережах за посадою, підприємством, галуззю та багатьма іншими критеріями.
Twitter Ads — актуальний для новинних і брендових кампаній
Соцмережа ідеально підходить для запуску реклами, орієнтованої на актуальні події та тренди. Тут також можна налаштувати таргетинг за інтересами та географією.
Pinterest Ads — просування товарів у ніші e-commerce
Ключовий фактор контентної реклами на цій платформі — привабливий візуал user-generated content. Таргетинг на Pinterest дозволяє налаштувати покази залежно від інтересів користувачів, що допомагає підвищити ROI від кампаній.
Формати таргетованої реклами
Кожен з них має свої переваги і дозволяє досягти різних цілей. Розглянемо найбільш популярні формати:
➤ Фотографічні оголошення — статичні зображення з текстом. Їх простота і лаконічність дозволяють швидко донести інформацію. Наприклад, магазин одягу може акцентувати текстом на акції: «Купуй зі знижкою 20%!».
➤ Відеореклама — короткі ролики (шорти) та сторіс. Це один з найефективніших форматів для залучення користувачів. Шорти або сторіс показують послугу в дії. Наприклад, компанія може продемонструвати, як використовувати товар у повсякденному житті.
➤ Карусель — кілька фото або відео в одному оголошенні. Цей формат дозволяє розмістити ряд товарів або послуг разом. Наприклад, інтернет-магазин може продемонструвати модну колекцію з можливістю перейти до покупки кожного з продуктів.
➤ Колекція (Collection Ads) — формат для e-commerce. Це комплексний тип, що поєднує зображення, відеооголошення та товари. Ідеально підходить для інтернет-магазинів і значно покращує воронку продажів.
➤ Миттєві статті (Instant Experience) — повноекранні лендінги. Вони являють собою інтерактивний контент на full-screen сторінці. Це може бути фото, текст і кнопка для переходу на сайт.
➤ Реклама в сторіс — вертикальні відео та зображення. Цей формат активно використовується в Instagram і FB. Реклама в сторіс показує короткі яскраві ролики або фото, які привертають увагу.
Обирайте те, що найкраще підходить під ваш запит і цілі рекламної кампанії.
Як налаштувати таргетовану рекламу?
Для того щоб кампанія принесла максимальний результат, важливо правильно продумати всі етапи. Розглянемо покроково, як це зробити.
Крок 1: Визначення мети кампанії
Для початку визначте задачу. Це може бути збільшення трафіку на сайт або розширення охоплення аудиторії. Наприклад, якщо мета — конверсія, можна налаштувати динамічну рекламу для людей, які вже виявили інтерес до продукту.
Крок 2: Вибір аудиторії та налаштування таргетингу
Після того як мета визначена, переходьте до вибору аудиторії. Важливо врахувати вік, стать, інтереси, географію та поведінку користувачів. У випадку з programmatic advertising реклама буде показуватися автоматично залежно від поведінки аудиторії.
Крок 3: Створення креативів
Йдеться про зображення, відео та тексти, які будуть відображатися в оголошеннях. Наприклад, для Google Ads це можуть бути статичні банери, а для соцмереж — відеоролики або каруселі.
Крок 4: Налаштування бюджету та стратегії ставок
Залежно від рекламного бюджету можна вибрати різні стратегії ставок, такі як CPC або CPM. Для performance marketing впроваджують план, націлений на максимізацію ROI.
Крок 5: Запуск, тестування та оптимізація реклами
Після запуску кампанії важливо провести A/B-тестування, щоб порівняти різні варіанти креативів, таргету та стратегій ставок. Це дозволяє виявити найбільш ефективні комбінації.
Як аналізувати ефективність таргетованої реклами?
Аналіз — ключова складова успішних рекламних кампаній. Основних метрик для цього кілька. Серед них:
➤ CTR (Click-Through Rate) — це показник клікабельності, який відображає відсоток користувачів, які натиснули на рекламу. Високий CTR свідчить про те, що оголошення зацікавило аудиторію.
➤ CPC (Cost per Click) — вартість за клік. Ця метрика дозволяє зрозуміти, скільки ви платите за перехід за вашим оголошенням. Для mobile marketing це важливо, оскільки мобільні користувачі можуть мати інші поведінкові патерни.
➤ CPM (Cost per Mille) — вартість за 1000 показів. Використовується для оцінки ефективності реклами на етапі охоплення аудиторії.
➤ ROI (Return on Investment) — повернення на інвестиції. Це ключова метрика для оцінки загальної прибутковості кампанії.
➤ Конверсії — кількість цільових дій, здійснених користувачами після взаємодії з рекламою. Це може бути покупка або заповнення форми. Важливо, щоб customer experience був на високому рівні, інакше навіть гарна реклама не призведе до гарного числа конверсій.
Крім того, можна застосувати CPA-модель (Cost Per Action), де рекламодавець платить саме за певну дію, яка призводить до результату.
Використання Facebook Pixel, Google Analytics, UTM-міток
Для більш точного аналізу рекомендується використовувати ці інструменти. Наприклад, за допомогою UTM-міток можна відстежувати, яка рекламна кампанія призводить до найбільшої кількості конверсій.
Завдяки A/B-тестуванню креативів можна порівняти ефективність різних варіантів. Наприклад, є можливість застосувати різні формати оголошень (зображення, відео), щоб зрозуміти, який варіант найбільш ефективний для вашої аудиторії.
Мультиплатформеність і data-driven marketing також відіграють важливу роль в аналізі. UX/UI та коректна настройка таргетованої реклами в соціальних мережах впливають на ефективність взаємодії з користувачами.
Помилки в таргетованій рекламі
Неправильні дії можуть призвести до втрати бюджету. Розглянемо основні промахи:
➤ Помилковий вибір аудиторії. Наприклад, якщо рекламодавець обирає занадто широку аудиторію, його реклама може не досягти цільового користувача. Важливо використовувати сегментацію lookalike, щоб налаштовувати покази на основі поведінки користувачів, схожих на поточних клієнтів.
➤ Занадто широка або вузька сегментація. Потрібно знайти баланс. Наприклад: якщо ви рекламуєте дорогі товари, вузька сегментація ринку з високим доходом цільової аудиторії буде виправданою, але для масового продукту, навпаки, потрібна більш широка публіка.
➤ Ігнорування ретаргетингу. Він дозволяє повернутися до тих, хто вже відвідав сайт, додав товар у кошик, але не завершив покупку.
➤ Низькоякісні креативи та рекламні тексти. Навіть якщо таргетинг налаштовано ідеально, погані зображення можуть призвести до низької ефективності кампанії. Тексти повинні бути лаконічними та містити чіткий заклик до дії.
➤ Відсутність тестування та оптимізації. Без проведення аналізу двох версій і постійної аналітики реклами неможливо точно оцінити, що працює, а що — ні. Це допоможе й підвищити KPI.
Додатково варто використовувати інструменти, такі як чат-боти, голосовий пошук або push-сповіщення. Вони можуть підвищити конверсію та покращити досвід користувачів. Також не слід забувати про influencer marketing, коли на споживачів впливають рекомендації лідерів думок. Уникнувши цих помилок, ви значно підвищите ефективність та можливості таргетованої реклами.
Тренди таргетованої реклами у 2024 році
В останні роки маркетинг у соцмережах продовжує адаптуватися до швидких технологічних змін та нових запитів аудиторії. У 2024 році спостерігалося кілька значних трендів.
Серед них — використання оптимізації на основі штучного інтелекту та машинного навчання для персоналізації. Наприклад, за допомогою парсингу аудиторії можна сегментувати користувачів за ключовими характеристиками та показувати рекламу, яка максимально відповідає їх запитам.
Також активно розвивалися короткі відео (TikTok, Reels, Shorts). Користувачі цінують лаконічність і динамічність контенту, тому такі відеоролики — це оптимальний формат для таргетування.
Крім того, варто відзначити інтерактивні формати, email маркетинг, AR/VR-рекламу. Вони дають користувачам можливість взаємодіяти з брендом у новому форматі. Це може бути, наприклад, storytelling у рекламі.
Також спостерігається тенденція до нативності контенту. Така реклама не дратує користувачів, а навпаки, покращує користувацький досвід.
Виділяється і посилення захисту персональних даних згідно з GDPR. Це стає однією з найважливіших тем для маркетологів. Аналіз поведінки користувачів проводиться складніше, оскільки традиційні способи збору інформації через cookies відходять у минуле.
Відповісти на питання, що таке таргетована реклама в соцмережах, дуже просто. Вона продовжує залишатися одним з найбільш ефективних інструментів просування. Вона дозволяє точно і з мінімальними витратами досягати цільових користувачів.
Чому таргетована реклама залишається ключовим інструментом просування?
У соцмережах можна точно налаштувати рекламні кампанії, показуючи їх тим, кому це необхідно. Наприклад, user-generated content став важливим елементом у просуванні, оскільки споживачі цінують автентичність і довіру до контенту.
При цьому для досягнення найкращих результатів необхідно постійно випробовувати різні формати і підходи, проводити A/B-тестування або використовувати веб-трекинг.
Звертайте увагу на нові платформи та інновації, новинки блокчейну в рекламі. Таргетинг залишається актуальним і в digital-маркетингу. Використання нових підходів та нейромережі у рекламі дозволить вам адаптуватися до змінних умов ринку і досягати успіху.
