Фундамент для успешного развития и продвижения любого интернет-проекта, в частности интернет-магазина, закладывается на начальном этапе – анализе конкурентов. Этот шаг, крайне важен для владельцев бизнеса уже определивших для себя сферу деятельности. На основании данных полученных от анализа конкурентов, можно выстраивать свою собственную стратегию продвижения, направленную на получение максимального результата, ожидаемого от предварительно установленных для себя целей.
В данной статье будут представлены подходы к построению анализа и предложены используемые для этого инструменты. Но, стоит обратить внимание, что ввиду повышенной конкуренции и ваших целей, предлагаемый инструментарий и критерии анализа из предложенных, для себя вы уже определяете самостоятельно.
1. Определение конкурентов для анализа
Есть два варианта определения конкурентов:
➤ Соберите список из 3–5 ваших конкурентов. Обычно их легко определить по опыту. Главное — чтобы они работали в той же сфере и также занимались продвижением.
➤ Определите ключевых игроков на вашем рынке — тех, кто задает тенденции и создает основную конкуренцию вашему сайту.
Во втором случае это можно опередить буквально за несколько минут. Для этого, соберите пул ключевых запросов, по которым хотите продвигаться, проанализируйте кто из конкурентов ранжируется чаще и выше всех, в поисковой системе, например, Google. Таким образом, Вы получите список доменов, сайтов-конкурентов.
Для более детального анализа выдачи по запросам, можно воспользоваться сервисом Serpstat. Рассмотрим на примере. Если у вас интернет-магазин автотоваров и вы продаёте аккумуляторы, выделите тех, кто задаёт тон в этой нише — крупные магазины или известные бренды, которые сильнее всего влияют на спрос и конкуренцию. Воспользовавшись сервисом, указанным выше, получаем своего рода выдачу доменов со схожей тематикой и пулом ключевых запросов, соответствующих вашим.
Благодаря данному формату подачи информации, мы можем оценить список конкурентов и для себя выделить топовых. Таким образом, мы определили для себя список доменов, с лучшими результатами по видимости и количеству запросов. На этом этапе стоит перейти к сайтам конкурентов и внимательно их изучить. Посмотрите, насколько они похожи на ваш магазин: какие у них категории, какие товары продаются, есть ли что-то, чего у вас нет. Обратите внимание, в каких регионах они работают — всё это поможет понять, насколько они реально конкурируют с вами.
Такой детальный анализ сайтов-конкурентов, позволит сразу же исключить тех, с кем конкурировать будет не совсем целесообразно и определить тех, с кем вполне можно вступить в конкурентную борьбу за трафик и позиции. После финального отбора стоит зайти на каждый из оставшихся сайтов и посмотреть, как они себя подают: что обещают клиентам, какие у них преимущества, акции, скидки и бонусы. Обратите внимание, какую часть рынка они стараются занять и чем стараются выделиться среди других.
2. Выбор наиболее важных параметров для анализа
Определите, какие параметры для вас самые важные — именно по ним вы будете изучать конкурентов. Такой анализ можно назвать маркетинговым. В него можно включить следующее:
➤ Насколько сайт конкурента соответствует вашей тематике: какие категории и товары у них представлены.
➤ Как они себя позиционируют, какую долю рынка занимают, в каких регионах работают.
➤ Чем привлекают клиентов: уникальные предложения, акции, бонусы, программы лояльности.
➤ Общая информация о компании: чем занимаются, что ценят, какую миссию декларируют.
➤ Описание и подача товаров.
➤ Контент: тексты, фото, видео — все, что помогает продавать.
➤ Интерактивные функции: регистрация, калькулятор, личный кабинет, каталог и т.д.
➤ Слоганы, заголовки, призывы к действию.
➤ Уровень сервиса на сайте — можно оценить с позиции «тайного покупателя»: насколько удобно, быстро, понятно.
➤ Соответствие условий, указанных на сайте, реальным условиям (оплата, доставка и т.д.).
➤ Скорость обработки заказа.
➤ Качество обработки заказа менеджером и его компетентность.
➤ Блог сайта (анализ частоты публикаций, качество и количество статей, темы, охват и посещаемость блога, авторство материалов).
➤ Анализ социальных сетей, которые ведет конкурент (охват, группы, частота и качество постов).
➤ Отзывы о магазине, сервисе, работе в компании.
➤ Адаптивная верстка сайта под мобильные устройства.
➤ Анализ юзабилити сайта — удобство использования.
➤ Дизайн сайта.
➤ Элементы доверия на сайте (отзывы, рекомендации, сертификаты).
➤ Как принимаются лиды (формы обратной связи, сервис обратного звонка, например callbackhunter и аналоги, формы заказа, онлайн-консультирование).
➤ Анализ посещаемости сайта (например, через установленные счетчики).
➤ Поиск сайтов-сателлитов.
➤ Наличие мобильных приложений (для мобильных платформ и социальных сетей).
➤ Наличие возможности подписки и e-mail рассылок.
➤ Наличие e-mail маркетинга.
➤ Наличие платных публикаций, медийных рекламных активностей и т.д.
Собрав воедино информацию, полученную при таком анализе, по ранее отфильтрованному списку конкурентов (см. п.1) можно определить у кого из них чего недостает, у кого учтены максимум параметров и определить сильные и слабые стороны конкурентов. Имея такую «информационную подушку», разработать для себя сценарий продвижения проекта.
3. Используемый инструментарий для анализа
Анализ конкурентов является важным этапом в разработке эффективной SEO-стратегии. Чтобы понять, кто ваши конкуренты и за что вы соревнуетесь в поисковой выдаче, необходимо правильно провести исследование.
📋Составить список конкурентов
Как собрать пул конкурентов и определить для себя наиболее актуальных, мы рассмотрели в первой части статьи. Для этого мы использовали сервис Serpstat.
🔗Анализ внешних ссылок на сайт
Для любого сайта важно, как он оценивается поисковыми системами. Чем лучше сайт отвечает требованиям SEO, тем выше его шансы попасть в ТОП поисковой выдачи. Один из ключевых факторов — это количество и качество ссылок на сайт.
Чтобы понимать, как работают конкуренты, стоит проанализировать, сколько у них внешних ссылок и насколько они качественные. Это можно сделать с помощью таких сервисов, как Ahrefs или Serpstat. Полезно найти те ссылки, которые действительно сильные, и попробовать разместиться на тех же ресурсах.
Также важно следить, чтобы количество ссылок на ваш сайт было не меньше, чем у конкурентов.
Анализ ссылок, которые ведут на сайты конкурентов, поможет вам выстроить стратегию внешнего продвижения. Так вы сможете увидеть, сколько ссылок ведёт не только на их сайт в целом, но и на отдельные страницы. Это даст вам представление о том, сколько ссылок нужно, чтобы продвигать похожие страницы у себя.
🗝️Семантическое ядро конкурентов на домен
С помощью Serpstat можно проанализировать семантику конкурентов — то есть, по каким ключевым запросам они попадают в поисковую выдачу. Это поможет вам найти фразы, которых ещё нет на вашем сайте, и расширить семантическое ядро проекта.
Посмотрите, какие запросы приводят пользователей к конкуренту, и на какие именно страницы. После этого проверьте: есть ли у вас такие же страницы и используете ли вы эти запросы. Если нет — это отличная возможность усилить свой сайт. Выбираем парочку конкурентов из нашего списка для сравнения, недостающих фраз.
Также можно сравнить страницы конкурентов со своими — посмотреть, какие ключевые запросы приводят пользователей именно на их страницы. Найдя такие запросы, вы сможете адаптировать их под свой сайт и провести дополнительную SEO-оптимизацию нужных разделов.
⏳Возраст сайта или страниц конкурентов
Возраст сайта и отдельных его страниц можно определить с помощью Web.archive. Он позволяет посмотреть, когда сайт впервые появился в интернете и как менялись его страницы со временем. А сервис Who.is поможет узнать дату регистрации домена и общую информацию о владельце.
Такой анализ помогает понять, сколько лет сайту конкурента и есть ли у него своя история и наработанная репутация. Если ваш сайт новый, обогнать такой ресурс будет сложнее — но вполне возможно. Просто потребуется больше времени и усилий.
⚡Скорость загрузки сайта и отдельных страниц
Скорость загрузки как отдельных страниц, так и всего сайта должна быть не меньше чем у конкурентов и даже лучше. Неплохо бы было знать какая скорость загрузки у конкурентов, так как будет на что ориентироваться во время оптимизации своего сайта. Помочь в этом, может инструмент от разработчиков Google – PageSpeed Insights.
С помощью данного инструмента, мы можем оценить скорость загрузки сайта или отдельных страниц как для мобильных устройств, так и для компьютеров. Инструмент дополнительно опишет предполагаемые причины низкой скорости загрузки и предложит несколько решений.
Скорость загрузки сайта должна быть не ниже 95% — именно такую рекомендует Google. Если сайт загружается медленно, это увеличивает процент отказов: пользователи просто уходят, не дождавшись загрузки. А значит, вы теряете часть своей аудитории. И, скорее всего, в следующий раз такой пользователь выберет другой сайт, помня, что ваш грузился слишком долго. Особенно важно учитывать скорость загрузки на мобильных устройствах — сейчас большая часть трафика приходит именно с них. Мобильные пользователи — это активная и часто покупающая аудитория, и их потеря особенно ощутима.
📱Проверка оптимизации сайтов для мобильных устройств
Ваш сайт обязательно должен быть адаптирован под мобильные устройства — иначе говоря, быть mobile-friendly. Сегодня более 50% пользователей заходят в интернет с телефонов, а в некоторых сферах этот процент ещё выше. Среди них может быть и ваша целевая аудитория. Детальней про адаптацию для мобильных, можно узнать на официальной странице от Google.
🛒Анализ ассортимента товаров / услуг / страниц
При анализе конкурентов важно понимать, сколько у них страниц находится в поиске. Это могут быть страницы с товарами, услугами, категориями, фильтрами, блогами и другими материалами, которые формируют тематику и релевантность сайта. Примерное количество таких страниц в Google можно узнать с помощью простой команды в поиске:
site:example.com
Если ваш сайт — это интернет-магазин, тогда рекомендуется создавать как можно больше страниц категорий и товаров.
👀Трафик конкурентов и их источники, средняя длительность сеанса, просмотры страниц, показатель отказов
Также важно анализировать трафик конкурентов и понимать, откуда именно он приходит. Например, если сайт конкурента получает около 20 000 органических переходов в месяц и существует больше трёх лет — это хороший ориентир. Мы видим, что такие объёмы реальны и есть к чему стремиться.
Но важно учитывать, что у такого сайта уже есть своя история: он успел набрать вес в глазах поисковых систем, сформировал лояльную аудиторию и получил трафик не за один день.
Для анализа можно использовать сервис SimilarWeb. В бесплатной версии он показывает данные за последние 3 месяца. На старте анализа вы сможете оценить:
➤ Общую посещаемость сайта,
➤ Распределение трафика по устройствам (мобильные/десктоп),
➤ Ориентировочное количество посетителей в месяц,
➤ Число уникальных пользователей,
➤ Среднюю продолжительность сеанса,
➤ Количество просмотренных страниц за визит.
Эти данные помогут понять, насколько конкурент стабилен и какие у него сильные стороны в привлечении трафика.
Далее, можем проанализировать какое количество пользователей и по какому каналу приходит на сайт в процентном соотношении: по реферальному каналу, прямым заходам, по каналу органики, по платному (ррс) каналу или медийному каналу, из социальных сетей и по e-mail маркетингу. Здесь нам становится ясно, использует ли конкурент дополнительно e-mail маркетинг и привлекает ли социальные сети и т.п.
Далее можно проанализировать, по каким каналам пользователи попадают на сайт конкурента и в каком процентном соотношении. Это могут быть:
➤ Прямые заходы (когда пользователь вводит адрес вручную),
➤ Переходы с других сайтов (реферальный трафик),
➤ Органический поиск (SEO),
➤ Платная реклама (PPC),
➤ Медийная реклама,
➤ Переходы из социальных сетей,
➤ Трафик из e-mail рассылок.
Такой анализ показывает, какие каналы продвижения использует конкурент. Мы можем понять, задействует ли он e-mail маркетинг, насколько активен в соцсетях и насколько широко использует платную рекламу.
📈Позиции в поисковой выдаче
Оценка позиций в поисковой выдаче — как своих, так и конкурентов — играет важную роль. Интернет-проектам важно не только получать трафик, лиды и конверсии, но и удерживать высокие (топовые) позиции в органике.
Для этого сначала нужно определить список ключевых запросов, по которым вам особенно важно находиться в ТОПе. Затем сравнить свои позиции по этим запросам с позициями конкурентов. Это поможет понять, где вы уступаете, и включить в SEO-стратегию отдельный пункт — продвижение именно по этим запросам.
Для анализа разницы в позициях отлично подойдёт сервис Serpstat — он позволяет отследить, кто и на каком месте находится по нужным ключевым словам.
Ресурс позволяет загрузить ваш пул запросов и показать соответственно этому пулу. Важно не забывать добавлять конкурентов на отслеживание, сервис не берет платы за съем позиций конкурентов.
4. Вывод
Используя перечисленные выше сервисы и краткий чек-лист из этой статьи, вы сможете провести полноценный анализ конкурентов. Сравнив полученные данные со своим проектом, легко определить сильные и слабые стороны — как у конкурентов, так и у себя. Это поможет увидеть, в чём конкуренты выигрывают, что у них можно перенять, и какие ориентиры стоит взять за основу, чтобы достигать таких же — а лучше и более высоких — результатов.
Анализ каналов и источников трафика конкурентов даст понимание того, в каком направлении стоит развивать своё продвижение.
Когда у вас на руках есть чёткие данные, цифры и общее понимание ситуации — можно переходить к построению собственной стратегии роста.
Если вы хотите получить качественный и подробный анализ конкурентов, обращайтесь к нам — наши специалисты подготовят его для вас профессионально и с учётом особенностей именно вашего бизнеса.
